Wordt jouw bedrijf al gevonden in ChatGPT?
De manier waarop mensen online zoeken verandert.
Vroeger typte iemand bijvoorbeeld ‘hovenier Krimpenerwaard’ in Google. Daarna bekeek diegene verschillende websites.
Nu stellen mensen steeds vaker een complete vraag aan ChatGPT:
“Welk hoveniersbedrijf kan een onderhoudsvriendelijke tuin maken met veel groen, goede afwatering en ruimte voor een overkapping?”
ChatGPT geeft direct antwoord. Soms worden er bedrijven genoemd. Soms krijgt de gebruiker voldoende informatie en wordt Google helemaal niet meer geopend.
De vraag is daarom niet alleen of je goed gevonden wordt in Google. Het wordt ook steeds belangrijker dat AI begrijpt wie je bent en wat je doet.
Steeds meer mensen gebruiken AI
AI is voor veel mensen inmiddels een vast onderdeel van hun dagelijks leven.
Volgens de AI-monitor van Newcom gebruikten in het voorjaar van 2026 ongeveer 7,2 miljoen Nederlanders AI. Een jaar eerder waren dit er nog ongeveer 5 miljoen.
Ongeveer 2,5 miljoen mensen gebruiken AI bijna dagelijks. ChatGPT is daarbij de bekendste en meest gebruikte toepassing.
Ook onder jongeren groeit het gebruik snel. Bijna de helft van de Nederlanders tussen de 18 en 25 jaar gebruikte volgens het CBS al een programma zoals ChatGPT.
Dat zijn niet alleen de klanten van later. Een deel van deze groep zoekt nu al op deze manier naar bedrijven, producten en diensten.
Google blijft belangrijk
Betekent dit dat je niet meer in Google hoeft te investeren? Zeker niet.
Google blijft voor de meeste mensen een belangrijk startpunt. Een goede website en sterke SEO blijven daarom de basis van je online vindbaarheid.
Er komt alleen een extra kanaal bij.
Naast Google zoeken mensen steeds vaker via ChatGPT, Gemini, Perplexity en andere AI-platformen. Vindbaarheid binnen deze systemen wordt ook wel GEO genoemd: vindbaarheid in AI-zoekmachines.
Je hoeft dus niet alles om te gooien. Het gaat vooral om het verbreden van je online zichtbaarheid.
Hoe bepaalt AI welke bedrijven worden genoemd?
AI kijkt niet alleen naar één mooie pagina op je website.
Het probeert een compleet beeld van jouw bedrijf te krijgen. Wat doe je? Voor wie werk je? Waar ben je gevestigd? Welke ervaring heb je? En vinden andere mensen jouw bedrijf betrouwbaar?
Daarom helpen de volgende onderdelen.
1. Leg duidelijk uit wat je doet
Vertel in eenvoudige taal welke diensten je aanbiedt en voor wie je werkt.
Vermijd teksten die vooral mooi klinken, maar weinig zeggen. Schrijf bijvoorbeeld niet alleen dat je ‘complete oplossingen’ aanbiedt. Benoem wat je precies oplost en wat het resultaat voor de klant is.
2. Beantwoord echte klantvragen
Mensen stellen aan AI vaak uitgebreide vragen. Je content moet daar goed op aansluiten.
Maak pagina’s en blogs over vragen die klanten vaak stellen. Zet de vraag duidelijk in de titel en geef daarna direct antwoord.
Een hovenier kan bijvoorbeeld schrijven over:
- Hoe maak je een tuin onderhoudsvriendelijk?
- Wat kost een tuin met overkapping?
- Welke planten zijn geschikt voor een natte tuin?
Dit zijn onderwerpen waarop mensen ook in Google en AI-platformen zoeken.
3. Deel voorbeelden van je werk
Klantcases maken duidelijk waar je ervaring mee hebt.
Vertel wat de vraag van de klant was, wat je hebt gedaan en wat het resultaat is. Hierdoor krijgen bezoekers én zoekmachines een beter beeld van jouw kennis.
4. Verzamel reviews en vermeldingen
Wat andere mensen over je bedrijf zeggen, is belangrijk.
Reviews, artikelen, LinkedIn-berichten en vermeldingen op betrouwbare websites helpen bij het opbouwen van vertrouwen. Ze bevestigen dat je bedrijf bestaat en actief is.
5. Houd je website technisch op orde
Een duidelijke websitestructuur helpt zoekmachines en AI-systemen om je informatie te begrijpen.
Denk aan:
- duidelijke titels en tussenkoppen;
- een logische menustructuur;
- actuele informatie;
- werkende interne links;
- pagina’s die goed toegankelijk zijn voor zoekmachines.
Controleer ook of je website AI-systemen niet per ongeluk blokkeert via het bestand robots.txt.
Ik zie AI-vindbaarheid niet als een vervanger van SEO. Het is een uitbreiding. Je website moet duidelijk zijn voor je bezoekers, Google én de verschillende AI-platformen.
Hoe controleer je jouw eigen vindbaarheid?
Begin met een eenvoudige test.
Stel in ChatGPT een aantal vragen die jouw klanten ook zouden kunnen stellen. Bijvoorbeeld:
- “Welk bedrijf kan mij helpen met [probleem]?”
- “Wat is een goede [dienstverlener] in [regio]?”
- “Welke bedrijven bieden [dienst] aan?”
Bekijk daarna welke bedrijven worden genoemd en waarop het antwoord is gebaseerd.
Wordt jouw bedrijf niet genoemd? Dan betekent dit niet direct dat er iets mis is. Het laat wel zien dat er ruimte is om jouw online informatie duidelijker en sterker te maken.
Je online zichtbaarheid moet samenwerken
AI kijkt niet alleen naar je website.
Ook je socialmediaprofielen, reviews, nieuwsartikelen en vermeldingen op andere websites kunnen bijdragen aan het beeld van jouw bedrijf.
Een duidelijke website is daarom de basis. Met actuele socialmediakanalen, goede klantcases en betrouwbare vermeldingen maak je dat beeld sterker.
Meer daarover lees je in mijn artikel Social media wordt steeds vaker een zoekmachine.
Benieuwd hoe jouw bedrijf ervoor staat?
Wil je weten hoe zichtbaar jouw bedrijf nu is in Google en AI-platformen?
Met een AI-vindbaarheidsanalyse breng ik in kaart waar je bedrijf wordt genoemd, welke informatie beschikbaar is en waar de belangrijkste kansen liggen.
